← Kembali ke Beranda
Terakhir diperbarui: 19 April 2026
1. Pendahuluan
PT. BPR Toelangan Dasa Nusantara ("Bank", "kami", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan pengajuan kredit online kami di situs web ini.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini berlaku sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang relevan.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Anda, meliputi:
a. Data yang Anda Berikan Langsung
- Nama lengkap, NIK, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, dan status perkawinan
- Alamat tempat tinggal
- Nomor telepon dan alamat email
- Data pekerjaan dan penghasilan
- Informasi pengajuan kredit (jenis kredit, nominal, tenor, agunan)
- Dokumen identitas dan dokumen pendukung yang Anda unggah
b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis dan versi browser
- Halaman yang Anda kunjungi dan waktu kunjungan
- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa
c. Data dari Pihak Ketiga
- Informasi dari biro kredit (Sistem Layanan Informasi Keuangan / SLIK OJK)
- Data verifikasi identitas dari lembaga resmi yang berwenang
- Referensi dari pihak ketiga dengan persetujuan Anda
3. Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses dan mengevaluasi pengajuan kredit Anda
- Memverifikasi identitas dan kelayakan kredit
- Menghubungi Anda terkait status pengajuan dan layanan kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi, termasuk pelaporan kepada OJK
- Mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan informasi produk dan promosi (jika Anda telah memberikan persetujuan)
- Keperluan analitik dan pengembangan internal
4. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit saat mengisi dan mengirimkan formulir pengajuan kredit.
- Perjanjian: Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan kredit dengan Anda.
- Kewajiban Hukum: Kami wajib memproses data tertentu sesuai peraturan perbankan dan OJK.
- Kepentingan Legitim: Untuk keperluan pencegahan penipuan dan keamanan sistem.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:
- OJK dan Regulator: Dalam rangka pemenuhan kewajiban pelaporan kepada otoritas keuangan.
- Biro Kredit (SLIK OJK): Untuk pengecekan dan pelaporan riwayat kredit sesuai regulasi.
- Penyedia Layanan: Mitra teknologi dan operasional yang membantu kami memberikan layanan, dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Proses Hukum: Jika diwajibkan oleh putusan pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau permintaan resmi dari penegak hukum.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, antara lain:
- Enkripsi data dalam penyimpanan dan transmisi (SSL/TLS)
- Kontrol akses berbasis peran untuk karyawan internal
- Pemantauan dan audit keamanan secara berkala
- Prosedur respons insiden keamanan data
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan segera melaporkan kepada kami jika terjadi penyalahgunaan.
7. Penyimpanan dan Retensi Data
Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di wilayah Indonesia dan dikelola sesuai standar keamanan perbankan.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Secara umum:
- Data pengajuan kredit aktif: selama masa hubungan kredit berlangsung
- Data pengajuan kredit yang ditolak atau dibatalkan: minimal 5 (lima) tahun sesuai ketentuan OJK
- Data yang disyaratkan untuk tujuan audit dan hukum: sesuai ketentuan perundang-undangan
8. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, kecuali jika kami memiliki dasar hukum untuk tetap menyimpannya.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
- Hak Pengaduan: Anda berhak mengajukan pengaduan kepada OJK atau otoritas perlindungan data yang berwenang.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.
9. Penggunaan Cookie
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda.
Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs web (misalnya menyimpan progres formulir sementara di sesi yang sama). Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs untuk perbaikan layanan.
- Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi Anda untuk pengalaman yang lebih personal.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau regulasi yang berlaku. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
- Pemberitahuan di halaman utama situs web kami
- Email kepada nasabah yang terdaftar (jika tersedia)
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan revisi terakhir dilakukan. Penggunaan layanan kami setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui:
- 📍 Alamat: Jl. Gatot Subroto No.35A, Ds. Larangan, Kec. Candi, Sidoarjo
- 📞 Telepon: 031-35917139, 031-8850421
- ✉️ Email: bprtoelangandn01@gmail.com
- 🕐 Jam Layanan: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
- 🕐 Sabtu: 08.00 – 13.00 WIB
Kami akan berusaha merespons permintaan Anda dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja.